好差评评价系统就是指的由顾客来进行评价的系统的软件，其中员工客户端或者是评价的控制器和后台的一个管理端所组成，其中这两个部分所组成的，而其中配合的中心的服务器，形成的一个实现的窗口的工作人员来进行一个服务质量的满意度进行采集，还有服务的数据的汇总来进行分析，并且还能够很好的提供在领导所做的决策中，做好辅佐的方案，还有服务的质量的查询的问题，还有对于各种的统计的数据的一个报表来进行管理信息的平台。

操作的流程就是员工上岗了之后，在员工的一个客户端上面或者是评价的控制的器上面输入自己的号码，然后在登录好评价的系统，并且确定好当前的一个员工的身份，这也有利于评价数据到个人的身上，而当客户走进了柜台的时候，这个时候员工就可以直接的按下问候的按钮，而评价的机器上面就会播放问候的语音，等到员工办理成功了之后，就可以按下评价的一个按钮，等到评价的语音提示了之后，顾客就可以对此进行评价。

等到客户选择按键来进行评价了之后，评价器就会提示感谢，而语音提示也是可以进行自定义的，而员工所登录之后触发的一系列的机制也是可以通过系统的开放的接口对接到用户的自己的一个oa的系统当中，而且就可以实现一笔业务所对应一笔评价或者是自动的触发这个功能，以上便是好差评评价器相关内容。