现在非常多的企业都是很在意消费者的使用感受的,而关于满意度的调查也越来越多了,因此有很多公司在线下是需要配备相应的满意度评价器的,这样可以及时了解消费者的使用感受。那么这类机器应该具有什么样的功能,怎么样又算好用呢?我们一起来了解一下吧。
一:采集客户评价信息
采集客户的评价信息应该是满意度评价器应该具备的一个基础功能,但实际上这类机器还需要具有一定的对于客户评价的筛选能力。因为在评价过程当中可能会出现一些违规操作,所以为了避免重复或者是恶意的评论,所以这类机器在采集客户评价信息的同时,也要具有一定的筛选功能。
二:数据整理功能
由于有一些店铺每天要接触到的顾客数量是比较多的,所以基础的数据整理功能也应该是满意度评价器应该携带的,这样可以有效的节省后期整理数据的时间,也方便了企业在后期做数据分析。
好用的机器的特点
好用的满意度评价器应该是操作比较简单的,而且能够快速反应的,因为如果让他们花比较多的时间去进行评价的话,非常容易造成对方不满意哦。另外,以上这两个基础功能如果足够好的话也是非常不错的。
好用的满意度评价器的基本功能是比较齐全的钱,它能够快速的帮助顾客做出相关评价,不会太多的占用顾客的时间,对于企业了解顾客态度是有作用的。