现在市场竞争压力越来越大,客户的质量就非常的珍贵了 ,那么该如何的去提高服务的质量,提高好工作日人员的工作的积极性呢,这是一个摆在领导面前一个非常迫切的问题,而现在为了提高服务顾客的满意程度,开发了服务好差评评价器,在顾客办理了业务的时候就可以让顾客对其所接受的服务来进行质量的评价,从而实现对其顾客的一个的评价的结果来进行统计,并且使用专门的一个应用的软件来进行分析,最后形成对比和趋势的结果分析,这样促进好企业的改进服务,从而提高客户的满意程度。
服务评价器的特色:
其中是具有外观美观,款式非常的新颖,结构的设计科学并且合理,可以灵活的设置好评价的开机的时间还有评价的时间,这样做的目的是为了有效的避免其中恶性的评价,而独立的员工的识别的系统,还可以很准确的识别其中被评价的员工的身份,使其不至于会出现错误的现象。
服务评价器的功能:
数据实行了传送之后可以马上进行储存,可以随时的进行统计和分析,可以实现多种表现形式,比如柱状图和饼状图等,也可以集成短消息的一个提示的功能,可以将差评的评价的信息及时的通知到有关的部门,这样可以有效的及时的处理好纠纷。其中标准并且开放的数据库的接口,方便其相关的信息收集。以上便是服务评价器是什么?有哪些特点及功能相关内容。