随着科技的日益发展,“去人工”和“智能化”,已经成为了我们生活中非常重要的词汇。面对简单的、重复的工作,大多数企业选择了用“智能化”的设备代替人工操作,以达到节省时间,创造更便利、更快捷的服务的目的。也正是因为如此,永泰新欣超级柜台诞生了。
永泰新欣超级柜台,是根据银行客户需求创新研制的,可谓客户提供快速自助办理非现金业务的智能化金融自助设备。它成功的将预填单业务、账户密码修改、余额查询、账户基本信息查询、交易查询、电子现金服务、定活期互转、转账汇款、理财产品购买、修改密码、短信预约、存折业务等等的一系列业务成功的从人工操作转成了机器设备操作。大大的解放了银行柜台工作人员的压力,提升了服务效率。在银行办理业务的人员堆积的情况下,超级柜台的出现,无疑是非常有意义的。客户能更加快速的办理自己的业务,银行柜台人员也能集中精神,为客户提供更加高质量的服务。
超级柜台的好处当然并不止这些,有了超级柜台,还能降低银行运 营的成本和风险。今年上半年有新闻曾称,去年银行淘汰了几十万的柜台人员。正是因为智能金融设备的出现,银行重复性的工作能让智能金融设备代替,才能淘汰柜台人员,降低运营成本。同时,机器在重复性操作的工作上,出问题的概率比人工要小得多,也就降低了银行的风险。
永泰新欣超级柜台,是金融自助设备技术和传统柜面业务流程完美融合的产品,有了永泰新欣超级柜台,创造更便捷的窗口服务。更多详情请了解永泰官网。如果您想要购买永泰新欣的产品,欢迎您拨打我们的销售服务热线:0755-83150200与我们联系,我们将为您提供稳定的产品和优质的服务。
永泰新欣智慧银行实现高效服务与体验
随着客户对服务质量、服务效率要求的提升,许多银行营业网点的服务质量受到了很多批评。大多数客户普遍认为:银行网点排队时间过长、服务质量不好、业务办理效率低。很多客户针对这些进行投诉处理。正由于客户对业务预约、填单、排队、交易录入办理等操作环节体验不佳和网点人员营销过程存在花束不当、缺乏针对性、效果不理想、成功率不高的原因,智慧银行应运而生。
智慧银行充分利用银行营业厅现有的硬件设备,通过硬件资源整合,系统平台搭建和技术创新,实现传统银行服务模式和创新科技的有机结合。强调“以客户为中心”的服务理念,通过转型当前银行的传统网点,从传统的交易型为主,转为面向营销和服务为主,并以客户自助操作、自助体验等模式实现柜面业务外迁,业务流程再造等创新业务,为客户提供全方位、高效的服务和体验。
有了智慧银行,客户通过登陆银行门户网站,就可以查询排队情况、进行网络预约、实现网络预填单等。平台通过服务器和数据库,与微信等手机APP进行直连,让客户操作更加简便。进入银行营业网点后,通过排队机、自助填单机、多功能查询机、超级柜台等网点智能硬件设备,实现客户业务办理的自助化与智能化。
智慧银行帮助银行网点实现便捷、贴心的服务,值得银行引进。更多详情请了解永泰官网。如果您想要购买永泰新欣的产品,欢迎您拨打我们的销售服务热线:0755-83150200与我们联系,我们将为您提供稳定的产品和优质的服务。