智慧政务大厅需要开展分中心信息化建设工作,目前以政务服务“一窗进出”综合管理平台为依托,聚焦查询、取号、呼叫、评价及信息发布等软硬件集成服务,标准化延伸相关功能至分中心,打造“标准化规范化便利化”政务服务大厅,确保办事群众、企业真真切切感受到便民、高效、廉洁、规范的政务服务。这需要智能排队取号系统的支撑,那么,怎样选定智能排队区号系统呢?
1.目录维护:通过后台维护取号机上可以取号的目录,可设置目录的各种信息(取号数量限制、优优先级、排队号前缀、取号截至时间)。
2.窗口配置:按照大厅区域分布配置各个区域的窗口信息、窗口办理的业务、窗口人员配置、窗口取号目录权限设置、窗口跟各种智能设备的绑定设置。
3.规则设置:可对系统的预约规则信息进行设置。
4.事项设置:设置预约的事项,对预约的时间段、数量限制进行设置。
5.预约记录:可与微信小程序/公众号/APP等预约功能对接,可查询预约记录信息。
6.黑名单管理:管理因为违反预约规则被拉入黑名单的记录,可以撤销黑名单操作。
7.取号系统:提供现场取号、预约取号功能。
8.有声叫号:通过集成政务服务管理平台和排队叫号机终端,实现对中心的有序化、规范化管理,通过大厅广播进行有声叫号。
9.无声叫号:支持与第三方短信网关对接,可以通过短信的方式实现叫号信息推送。
我司深圳永泰新欣科技有限公司成立于2006年,是一家及软件研发、高新技术应用、政务项目、银行项目、医院项目于一体的高新技术企业。目前,在智慧政务、智慧大厅、智慧警务、智慧银行、智慧医院等领域拥有丰富的项目案例和实施经验,并已成功进入国际市场。