政务“好差评”案例
--云南昆明富民政务中心
一、项目背景
项目简介：云南富民县政务中心需增加“政务好差评”功能，原有排队机供应厂商无法提供技术对接。
项目案例经验：我司在云南五华政务中心、云南东川政务中心已有成功的好差评对接经验。
情况如下：
窗口数（191）
业务类型 （66）：如一次性工伤医疗补助金申请、参保人员信息减少或增加、个人就业或失业登记、机关事业养老保险待遇账户信息维护、企业职工养老保险待遇账户信息维护、灵活就业人员养老保险缴费申报等等。
涵盖部门：富民县医疗保障局、国家税务总局昆明市富民县税务局、昆明市公安局、富民县公安局、富民县市场监督管理局、富民县人力资源和社会保障局、富民县不动产登记中心、
二、客户需求功能
客户定制功能
一体机读身份证照片与摄像头拍摄的人脸比对是否一致？
该客户信息是否与信息库的客户一致？
可以按照客户需求播放轮播广告或视频
安卓版评价软件，对接省好差评系统
★具备硬件外设&功能★
三、方案介绍
排队机
排队机主要功能：
1.人脸识别身份验证
2.取票排队
3.信息中转枢纽,联络窗口屏、叫号软件、评价器、语音广播
第三方排队机
第三方排队机主要功能
1.软件对接原有排队机设备
2.永泰做相应外设驱动开发，功能相同。
评价器/好差评软件
评价器/好差评软件功能
1.软件对接原有评价设备
2.永泰开发安卓版评价软件，功能如下：展示欢迎词/宣传语/暂停服务/展示柜员信息/5级评价
3. 对接“省好差评系统
窗口屏/窗口显示软件
窗口屏/窗口显示软件功能
1.利旧设备
2.永泰开发信息屏显示软件，功能如下：
窗口号/窗口名称显示
当前办理业务显示
欢迎词显示
背景、颜色设置
叫号软件
叫号软件功能
1.叫号软件直接安装在柜员电脑中
2.可显示等待人数、办件状态、办理票号、办理业务、欢迎词、提示词、暂停叫号、重呼、挂起、弃号、转移……等功能
排队系统
排队系统功能
业务配置、窗口配置、柜员配置、排队取号规则设置、实时监控、统计报表等
四、特色功能
利旧设备
永泰研发团队在排队系统软硬件开发、设计、接口对接等方面经验丰富。
利旧硬件，为客户节省成本。
刷脸取票
首次取票时，刷身份证、同时采集人脸；
第二次取票时，可直接刷脸，取票。
好差评
上传至省政务平台数据库
五、现场照片?
