永泰海口江东区政务大厅案例分享

大屏/预约排队机系统—海口江东新区政务大厅

一、项目背景

海口江东区政务大厅位于海口江东发展大厦一楼，共有3个办公区域，45个窗口，现场配置一块大圆柱弧形综合屏，一块超大数字大屏展示大厅概况。

二、客户需求

1、微信预约：客户可灵活选择业务、日期预约、预约时段可配置，同时每时段限预约数量，客户临时有事可取消预约。

2、排队叫号：定制界面，可只管看到整个大厅导览情况，预约取号、现场取号支持身份证＋手机号。

3、无声叫号：叫号时，客户手机号会收到短信通知，大厅综合屏、窗口屏同时显示叫号信息，支持Windows系统圆柱曲面液晶屏（利旧）。

4、数据大屏：定制化界面，支持饼图、柱状图、滚动信息。

三、方案介绍

1、排队机2台：可刷身份证＋输入手机号取号，可预约码取号。

2、数字大屏1台：第三方产品，整体墙体大小，定制软件。

3、综合屏2套：第三方产品，Windows系统，做综合屏显示叫号信息。

4、叫号器45台：支持柜员登录，支持呼叫、重呼、指呼等，支持暂停服务、欢迎光临，屏幕可显示大厅总等待人数、显示本窗口刻板业务等待人数。

5、服务器1台：部署排队系统平台； 服务器支持外网访问； 排队机与服务器网络通讯； 排队机与叫号器射频通讯； 综合屏与服务器网络通讯； 数字大屏与服务器网络通讯；部署排队系统平台； 服务器支持外网访问； 排队机与服务器网络通讯； 排队机与叫号器射频通讯； 综合屏与服务器网络通讯； 数字大屏与服务器网络通讯；

6、微信预约

7、排队系统

四、特色功能

五、现场图片