永泰多功能叫号器JH20即柜员操作器,为全无线产品,用9V适配器供电即可使用。 叫号器的外型新颖、美观,具有中文菜单提示,易学易用,操作简单,功能强大。叫号器显示屏采用128×64点阵的液晶显示模组,背光明亮、显示清晰、信息量大。叫号器无线通讯采用世界上最先进的芯片实现,双频工作,性能稳定、功耗低。
》安装方式 |
叫号器使用9V电源适配器,将电源适配器的插头插入叫号器电源插孔,如下图所示。
将9v电源适配器插入AC电源插座。若有使用评价器,则将评价器和叫号器的通讯线接入RJ-11
开机:如有电源适配器供电,长按电源键3秒可开机。
》使用指南
关机:按设置键,选择0关机。
指示灯定义:
电源指示灯:开机后红色电源指示灯点亮,关机后熄灭。
频道1指示灯:常灭。无线频道1检测到载波,绿色指示灯闪烁1次。
频道2指示灯:常灭。无线频道2检测到载波,绿色指示灯闪烁1次。
蜂鸣器定义:开机状态下,每一个按键按下后,都有蜂鸣器一声提示;排队顾客从0到1,有一声提示;成功呼叫号码,有三声提示。
》登录
叫号器有3种登录模式:窗口登录、工号登录和窗口请求登录。登录模式可在按设置->3进行设置。
》窗口登录
按确认,登录成功。
》工号登录
》叫号器的各个按键功能 |
》电源 |
》下一位(确认) |
》结束(退出) |
》指呼 |
输入呼叫号码按确认键后该号码即被呼叫。
》特呼 |
输入呼叫号码按确认键后该号码即被呼叫。
》逆呼 |
》转移 |
输入1位数字(对应的业务号),按确认后当前号码被转移到此业务队列的前面。输入3位数字(对应的窗口号),按确认后号码被转移到此窗口队列的前面(不足3位前面补0)
》插前 |
输入1位数字(对应的业务号),确认后该号码被插入到此业务队列的前面。
输入3位数字(对应的窗口号),确认后该顾客被插入到此窗口队列的前面(不足3位前面补0)。
配置传呼机的场所使用。有单个和多个传呼机两种传呼模式。按此键,在单个传呼模式下,传呼机直接收到该叫号器发来的传呼信息;
》传呼
多个传呼机模式下,显示下面界面:
输入对应的传呼机号码,指定传呼到该传呼机。
查询可办业务、排队情况、软件版本、查看无线通信。按下后,显示界面:
》查询
查询可办业务,显示当前可办业务种类和该业务的优先级。
前一个数字是业务号,后一个数字是优先级。优先级1高于优先级2,依次类推。
查询当前软件版本号
查看无线通信
对叫号器进行初始化等设置,详细功能见设置功能。设置菜单如下:
设置
》重呼(退格) |
》暂停取消 |
》欢迎 |
》提示 |
》评价 |
》设置功能 |
》关机 |
》设定窗口号码 |
按数字键输入要设置的窗口号码,按确认键保存
》设置可办业务 |
》增加可办业务 |
根据提示输入业务号,显示界面:
按1-4选择后,显示界面:
输入优先级数字,按确认键完成增加业务设置。
》减少可办业务 |
输入要删除的业务号,显示界面:
输入数字1-4选择要删除的业务,按确认键完成删除业务设置。
说明:业务号与发号主机上的业务号相对应,业务优先级别从高到低为1-8.不同业务可以设置为相同的优先级。叫号时先叫完高优先级别的顾客,再依次呼叫低优先级别的客户。
》修改登录密码
在设置界面下,选择4,若登录模式为窗口模式或窗口登录模式,显示界面:
在工号登录模式下,若未登录,显示界面:
若已登录,显示界面:
按数字键输入旧密码,按确认键。若输入正确,按数字键输入新密码,按确认,按数字键再输入一遍新密码,按确认。若输入正确,“密码修改成功,请重新登录”的提示,确认后,重新登录即可开始工作。
》设置传呼模式 |
输入数字1或2选择传呼模式,按确认键完成传呼模式设置。
》更改评价器音量 |
按数字键输入音量值(不要超过范围),按确认键完成评价器音量设置。
》系统设置 |
》工号格式选择 |
系统设置界面下选择0后显示界面:
有*标记的选项为当前状态,可按数字键1或2,确认修改。
》无线频道 |
信道1和信道2的值为当前的无线通信频道。依次输入3位数字,确认修改频道后,显示界面:
输入重传次数,确认修改。完成频道设置。
》Lcd对比度调整 |
调整叫号器的液晶屏对比度。系统设置界面下选择2后显示界面:
》开/关显示屏 |
按键1或2选择关或开显示屏,确认修改。
》设置呼叫音量 |
按数字键输入要更改的音量值,确认修改。
》无线测试 |
输入3位密码357,后显示界面:
选择1或2,进入频率校准:
通道数字为选项1或2对应的通道。
选择3或4,进入收发测试:
通道数字为选项3或4对应的通道。
》设置暂停模式 |
按数字键1或2输入要设置的暂停模式,按确认修改。
》设置转移模式 |
有*标记的选项为当前的转移模式。输入数字1-3选择需要设置的转移模式,按确认修改。
若选择手动输入,则保存修改,进入系统设置界面。
若选择自动转移到业务,显示界面:
按数字输入业务号,显示界面:
若选择自动转移到窗口,显示界面:
按两位数字输入要转移到的窗口号,按确认键保存。
》结束指令选择 |
输入1或2选择是否发送结束指令,按确认键保存。
》叫号器是否关机 |
输入1或2选择是否自动关机,按确认键保存。
》对评价器的控制功能 |
按下欢迎键,评价器发出“你好!欢迎光临!”语音。
按下提示键,评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候”语音。
按下评价键,评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”语音,待顾客评价后,接收评价数据并发给主机。