现如今排队叫号终端应用在各种公共场所，这样不仅有效解决了服务业务排队等候人数过多和拥挤的现象发生，而且还提升了服务质量，因此，得到了市场和顾客的认可，获得了不少的称赞。在很多服务场所已经离不开排队系统。因为是一些电子设备，在使用过程当中难免会遇到故障，排队叫号机出现故障应该怎么解决呢？

一、叫号器开不了机该怎么解决？

查看电源是否坏掉？如果有电源，那就是叫号器本身坏掉了，需更换。

二、1个叫号器叫不了号该怎么解决？

查看叫号器本身的时间跟叫号主机的时间是否一致，如果一致的话，要把业务窗口加进去。如果不一致先查看叫号器频道是否和叫号主机一致，如果一致的话，就是叫号器本身异常，需要更换。

三、叫号器可以叫号，窗口屏黑屏该怎么解决？

先查看窗口屏电源灯是否亮着，如果亮着。开机是否有显示版本号等信息，如果开机就黑屏的话，先检查排线是否松动？可以通过主机的LED测试那边测试一下全亮，看看屏幕是否会亮，如果不亮的话，就是二合一控制卡出现异常，需更换。

四、叫号器可以叫号，屏幕不显示文字该怎么解决？

先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致？如果不一致的话，要把三个频道全部调成同一频道。（调完在LED测试里面的全亮测试那边，如果LED显示屏会全亮话，证明正常；如果LED显示屏不亮，证明二合一卡坏掉）

五、按键不出票，叫号器无等待人数该怎么解决？

如果是所有业务都无法按键取票，那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧，有可能是叫号程序异常，更换一下叫号程序。

六、按键不出票，叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决？

先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩，查看打印机票面是否下载成功，重新下载一下。如果都试过后，故障依旧，就是打印机控制板异常，需更换打印机控制板。

七、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票，该怎么解决？

检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。（比如个人业务是否对到个人。）

八、按所有按键出的是同一个业务的票，该怎么解决？

同上：检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。（比如个人业务是否对到个人。）

以上是一些排队叫号机常见的一些问题汇总。我司深圳永泰新欣科技有限公司，服务承诺非常简单明了。我们只有一个基本的标准：客户的满意。直接接触让我们可以更好的理解和预测您的服务要求，无论是通过电话、微信小程序、邮箱提供的技术支持，还是客服人员提供的现场服务,都代表了我们的努力方向，即为客户带来最大的满意度。