使用排队系统，能够实现联网后台统计管理功能，轻松掌握各网点排队数据情况、设备运行状况，并进行设备故障管理。还能构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。那使用排队系统的一般业务流程是怎样的呢？

1.顾客取票

需要办理业务的顾客从发号主机上取一张号票或刷卡或感应二代身份证出号票，号票上有号码、当前排队人数、预计等待时间等信息。系统根据该号码代替客户自动排成队列。

2.顾客休息等待

顾客持号票在等候区休息、等待。留意显示屏显示的信息或语音提示。

3.营业员按键叫号

营业员办理完一笔业务后，按一下叫号器的“下一位”按钮。此时，等候区的电视屏幕上滚动显示将受理的顾客号码和窗口号码，语音播放：“请××××号顾客到××号窗口办理，同时窗口显示屏闪烁显示当前被呼叫的号码。

4.顾客到窗口办理业务

等候区的顾客按呼叫显示屏和窗口显示屏的提示，到指定窗口享受一对一服务。

永泰排队系统，采用全无线连接，插上电源直接使用；搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。期待您的来电0755-83150200.