排队系统助力沈抚新区服务中心提升服务效率
辽宁省沈抚新区政务服务中心是新区管委会集中行使行政审批权力,提供便捷高效政务服务的对外窗口。为使群众办事更加方便快捷,辽宁省沈抚新区政务服务中心雨深圳永泰排队系统通力合作,为提升沈抚新区政务服务中心服务效率共同作出努力。
排队系统成为政府服务部门与办事群众的桥梁
排队系统是搭建政务服务部门与办事群众的桥梁。有序、高效、智能、人性化的排队系统是深圳永泰新欣与沈抚服务中心锐意进取、通力合作的丰硕成果。自深圳永泰排队系统上线沈抚新区政务服务中心以来,每天前去参观的兄弟单位络绎不绝。
通过深圳永泰排队系统,办事群众可实现网上预约排队、网上填表。现场可以通过人脸识别、指纹、身份证等方式取票。
后台系统实现长效监管与后续跟踪
办事数据则展示在大屏上,对现场排队取票叫号、窗口业务办理统计、现场评价满意率,业务办理量趋势,实时预警信息,热点事项统计,平均办理时长统计,部门业务办结统计,最多跑一次数据预警,等数据进行全程实时监督,实现了行政办公效能监察前其预判、实时监管和后续跟踪。