排队叫号引导系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。按照国家推进“互联网+政务服务”改革要求，也为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境，互联网政务服务门户建设采用“一体多翼”的服务模式，以互联网政务服务门户站为主体，以移动APP、微信公众服务号、自助服务终端为侧翼，与互联网政务服务门户站相互补充、协同发展，满足不同群体、不同时间、不同地点获取政务服务的个性化需求。在实现基本功能的基础上，推动群众和企业办事实现“一网通办”。
排队叫号引导系统优势：
1、高配置，稳定性好
随着科技的不断发展发展，排队机系统也越来越智能化，配置堪比办公电脑，高配置，性能稳定，系统功能强大。2、功能强大，扩展便捷
软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。3、无线连接，安装简便
全无线连接，无需布线工程改造。不改变现有装修，插上电源即可使用。4、双频跳频，稳定可靠
采用最新的双频调频技术，稳定性好。可靠性高，再无干扰烦恼。5、远程管理，实时监控
可从总行或分行向各支行统一发布业务信息，对网点排队情况实时监控统计。6、微信预约，远程取票
可实现联网评价功能，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。
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