1．预约取号、远程取号、验证预约号流程详细介绍如下：

• ? 预约取号：

客户在公众号\APP\网站上选择营业网点、业务类型、日期及时间段后，填写手机号\姓名\身份证号等信息，即可提交预约取号申请，成功后系统将显示预约码，凭预约码可在排队机上出票，享受优先叫号的服务。

? 远程取号： 客户在公众号\APP\网站上选择营业网点、业务类型后，可远程取号，此票号和现场取号效果一样，无需再打印纸质票号。客户可直接到网点办事大厅等待叫号，若过号，号码将作废，需重新取号。

? 预约取号校验

通过刷或感应证件(身份证、银行卡、VIP卡等)、扫描二维码、输入预约码、输入手机号等方式进行校验，校验成功后，排队机将打印票号，系统将按预设条件优先叫号。

? 网点实时取号

客户到达网点后，直接在排队机上选择业务，点击取号按钮出票，等待叫号办理业务。

2.排队机集中管理

预约取号管理系统，实现了营业网点排队机与预约取号管理系统服务器之间、预约取号管理系统服务器端与三方互联网平台之间互联互通。用户可以管理所有接入的排队主机，进行个性化参数设置，查询网点排队机排队处理的情况等。

3.接入微信公众号等三方平台

预约取号管理系统实现了与微信公众号的无缝对接，经过简单配置即可实现在微信公众号预约取号、远程取号，并实时收到微信通知。同时系统提供了开放接口供三方系统、网站、APP进行对接，实现多渠道预约取号、远程取号功能。

4.预约规则设置

可对各网点不同业务类型设置预约取号规则，设置预约日历，对节假日进行灵活的调整。可约时段支持人工调整或自动按时间间隔设置，票号数量可按网点实际情况进行限制。当每天的取号数量达到上限时，系统自动停用在线预约功能。

5.网点信息及排队情况查询

客户可查询附近的营业网点信息，系统自动将离客户最近的网点排在首位并显示相隔距离，网点详情页面可查看网点基本信息、总排队人数、各业务排队人数、当前叫号等信息。取号后，可查询当前票号前面的等待人数。

6.网点导航

网点详情页可自动规划客户当前位置到网点的导航路线，支持唤起手机上安装的地图软件，使用三方地图精准导航到网点。

7.广告展示

系统支持设置轮播广告，客户点击广告图片后可跳转到预设的广告链接或推广页面。

8.预约历史记录

客户可查询自己的预约历史记录，在系统允许的时间范围内，客户可在线取消待办预约申请。

9.远程取号记录

客户可查询自己的远程取号历史记录，待办理的票号可查询该票号前面的等待人数等信息。

10.消息提醒

通过合理配置，客户预约成功后可立即收到预约成功提醒（微信或短信），在合适的时间点客户将提前收到预约待办提醒（微信或短信）。