“为客户提供更方便、更快捷的服务,提升银行服务质量”,是永泰新欣研发、生产智能银行设备的初衷。迄今为止的16年来,永泰新欣做得怎么样?
带着这样的疑问,小编向永泰新欣设备的终端用户们进行了了解。
“排队机特别方便。”很多客户反应。
不少中年客户对早些年“人挤人”的银行大厅印象深刻。排队时间长、大厅拥挤不堪、甚至还有不守规矩的人插队。一个业务办理下来,往往要在银行浪费一上午。“现在比较简单,刷身份证取个号就行了,看一看前面还有多少人排队,要是人多还能先去做点别的事情。”
永泰新欣排队机不仅帮助银行从混乱、拥挤的大厅环境中解脱出来,对于普通人来说,也带来了更加便利的的体验。
“终于不用一个字一个字写了。”90后的小年轻们感叹。如今的青年们,无论是工作还是生活,都很少动笔去写东西。打字速度飞快的他们,面对需要一笔一画填写的繁琐单据,觉得很麻烦。
“这不符合我们快节奏的生活方式,最重要的是很容易填错。”银行网点安装了永泰新欣自助填单机以后,仅需要刷卡、身份证就能获取信息,简单快捷且不容易出错,非常符合年轻人的需求。
而不少银行职员也感慨,飞速发展和更新的银行智能设备,减轻了银行柜员的压力。往日一遍遍重复录入单据、核对单据的情景一去不复返了,从繁琐的重复性工作里解脱出来,才能更好的去解决客户问题,为客户带来真正的优质服务。
永泰新欣银行设备的出现,提升了客户银行服务的观感,给客户带来了便利的操作体验。而随着未来科技的发展,足不出户就能办理银行全线业务的时代也将指日可待。