政务服务中心是政府各相关部门与企、群众联系最为广泛密切的地方。政务服务大厅办事群众排长队、无秩序、扎堆拥挤等排队难，窗口服务质量不好、服务效率低，一直都是政务服务中心的难题。

永泰新欣作为窗口服务行业的领导者，专研排队机产品16年，对排队机有着独到的见解，针对政务服务大厅办事群众排长队、无秩序、扎堆拥挤等排队难，窗口服务质量不好、服务效率低等问题，研制开发最新大屏排队机YT3200，解决政务服务中心难题。

YT3200排队机是一款大屏立式排队机，采用全冷轧钢板机柜，金属烤漆，人性化设计，流线型造型，美观大方，符合政务大厅整体安装效果。

YT3200排队机硬件配置一流，内置低功耗工业级工控主板，可长时间运行流畅，稳定可靠，故障率低。配备超大高清32英寸液晶触摸电容显示屏，显示画面细腻、自然；10点触控，书写流畅，手机般的触摸体验。配置品牌凭条打印机，使用寿命长，打印速度快。配备IC卡/二代身份证读卡器，可快速感应IC卡、二代身份证信息，取号更便捷。放置在政务服务中心，能更好的维持政务服务大厅的秩序，减少群众等待时间。

内置排队评价综合管理系统软件，具备识别群众信息、设置业务种类、远程控制、后台管理、服务质量评价、排队信息统计、实时监控等数据统计功能，可提高窗口服务质量，提升服务效率。搭配永泰评价器，可督促窗口工作人员转作风，进一步提高服务水平和办事效率。

便民服务一小步，群众满意一大步。政务服务中心有了YT3200排队机，可提升政务服务中心窗口办事效率，减少群众等候时间，提升群众满意度，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。