在当今时代，各大银行都在提倡优质的服务，然而银行目前还是普遍存在排队时间太长的现象，客户经常抱怨去银行办理业务时间太久。我们发现，在办理银行业务时，客户都需要进行身份证双面复印，还需要填写各种单据，尤其是开户单、网上银行开通单等单据时会占用大量时间填写个人资料，还有可能因为笔误填错而重新填写。在柜台服务时，还要将客户的信息再次录入，并进行联网核查，造成服务效率低下，客户满意度不高等现象。为了解决这些现状，根据产品以及市场应用特点，永泰新欣公司研发推出了自助填单机系统。