智能排队系统是以人性化管理为设计理念,集合现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统,综合运用计算机技术、网络技术多媒体技术、通讯控制技术的高科技,促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时,只需到取号机上选定要办理的业务,拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待,由电脑的队列管理来代替办业务排队,减杂办理业务的负担,当轮到某顾客办理业务时,电脑通过语音呼叫和电子显示展通知顾客到相应的窗口办理业务,需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务,无需重新取号排队。
智能排队系统除了满足最早的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP 重点客户单独处理、网络预约、排等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,具有强大的统计和图表功能,为单位的成本,效益方室提供参照数据。
永泰智能排队系统现已广泛应用于银行、电信、工商、税务、公安、海关、医院、餐饮等领域,并已成功进入国际市场。感兴趣请关注我们的官网http://www.szyt2006.com/。
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